11月13日消息,歌华有线公司作为“双试点”单位,圆满完成广电总局和中国广电关于治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段试点工作,提前完成全网550万台机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。
10月8日,歌华有线公司提前完成第一批510万台机顶盒升级部署,实现开机默认进入全屏直播模式,且开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏,15秒无操作后自动消隐,不影响用户收看直播,满足多样化收视需求(见下图)。
为兼顾用户不同收视习惯,510万机顶盒在交互模式和全屏直播模式下,均有“开机模式”入口,用户可快速点击进入,完成“开机进入全屏直播”或“开机进入交互主页”设置(见下图)。
10月14日,针对第二批40万台老旧机顶盒,歌华有线公司通过加快技术改造提前完成升级部署,实现开机即看直播,并且可在主页面进行开机模式设置。
截至目前,全网系统运行正常,有线电视开机率由6月份的33.62%上升到了10月份的34.07%,CCTV-1的收视率由6月份的0.33%上升到了10月份的0.96%。未来一段时间,歌华有线公司将持续对相关服务器和功能运行的关键指标进行监控,充分保证系统平稳运行,并及时收集用户反馈意见,集中调配维护支持力量,随时满足用户开机模式调整等需求,全力确保有线电视安全传输和安全运营。
此外,落实广电总局治理电视“套娃”收费部署,歌华有线公司深刻把握电视大屏公共服务属性,规范付费产品,不断优化用户订购体验,让用户明明白白消费。在各收费产品支付页面显著位置设有“用户协议”及“订购信息”按钮,方便用户调看查询;与此同时,在电视营业厅首页展示用户已订购权益列表,显示订购金额和到期时间,用户点击详情列表,即可查看所有付费节目信息及订购状态,做到让用户订购更清晰,让消费更透明。
歌华有线公司从丰富优质免费节目内容供给入手,率先在高清交互平台推出“重温经典”一级免费专栏。专栏以为观众提供“有温度、有情怀”的收视体验为出发点,将部分高清修复的经典佳作进行集成,并全部通过免费形式,让用户在高清影像中重温流金岁月。栏目涵盖电影、电视剧、动画、综艺等多种节目类型,策划推出“英雄赞歌”“佳片有约”“童年记忆”等专题,汇集《英雄儿女》《上甘岭》《红楼梦(87版)》《卖花姑娘》《渔童》等中外影视剧,目前已上线百余部用户耳熟能详的经典节目,让看电视、看经典变得简单,受到用户欢迎。